informations générales
JOB LINK ADVANCECDI
VOS MISSIONS :
- Diagnostiquer et réparer les appareils dès le premier passage.
- Anticiper vos interventions par un pré-diagnostic de recherche de panne.
- Gérer vos prévisionnels de commandes de pièces détachées.
- Informer et accompagner les clients.
En résumé : Intervenir au domicile des clients afin de dépanner leurs appareils électroménagers et leur apporter une solution immédiate.
Des moyens performants seront mis à votre disposition :
Voiture, PC, téléphone mobile, hot-line et base de connaissance d'aide à la résolution, basée sur les nouvelles technologies innovantes et digitalisées.
Afin de suivre le développement des nouvelles technologies, vous bénéficierez de formations régulières.
Zone d'intervention : +/- 70 km autour du dépôt
LES AVANTAGES :
Salaire fixe : de 1 800 € à 2 300 € b/mois selon expérience + rémunération variable (bonus + diverses primes, jusqu'à 450 €/mois)
+ Véhicule de service et carte essence
+ Téléphone portable professionnel (smartphone) et tablette
+ Box outils nécessaires aux interventions
+ Mutuelle / Prévoyance
+ Prime de Participation aux bénéfices / Prime d'Intéressement (équivalent 13e et 14e mois)
+ Prise en charge à 60% de l'abonnement aux transports en commun
+ Chèque vacances de 450 € / an
+ Titres restaurants
+ CSE
+ Remises personnelles en magasin
+ RTT
+ Formations régulières toutes marques et tous produits
Plusieurs postes à pourvoir en CDI.
VOTRE PROFIL :
- Vous possédez une première expérience dans le SAV d'appareils électroménagers.
- Vous avez le sens du service client.
- Vous êtes idéalement issu(e) d'une formation MAVELEC, MAEMC, SEN ou équivalent.
- Vous êtes titulaire du permis B afin de vous rendre en toute autonomie au domicile des clients.
- Vous êtes autonomes sur l'intervention des appareils GEM (Gros Électroménager) grâce à vos compétences techniques.
Informations complémentaires
Dans le cadre de sa politique diversité, Job Link étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles des personnes en situation de handicap.